Erreur sur le nom, prénom d’un des passagers

Un billet d’avion est  nominatif et non cessible. Il ne peut en aucun cas être transmis à une tierce personne.

Si vous avez commis une erreur en saisissant vos coordonnées, la compagnie peut vous refuser l’embarquement car le nom figurant sur le billet (ou dans le dossier de réservation) doit être identique à celui figurant sur votre pièce d’identité. 

Lors de la réservation en ligne ou si vous constatez une erreur dans le message de confirmation de commande, contactez immédiatement nos équipes au 09 70 60 99 60 (numéro non surtaxé) depuis la France métropolitaine ou au + 33 9 70 60 99 60 (tarification internationale) tous les jours du lundi au samedi de 08h00 à 20h00 et le dimanche de 10h00 à 20h00.

Les changements de nom/prénom peuvent être soumis à pénalités, voire refusés dans certains cas par les compagnies aériennes.