Objet trouvé ou perdu

Pour retrouver un objet perdu ou déposer un objet trouvé, établissez une déclaration de perte :

  • En gare : rendez-vous au service « Objets Trouvés » (si disponible).
  • Par téléphone : composez le au 3635 #22 ou dîtes « Objets Trouvés » (0,34€/minute hors surcoût éventuel de votre opérateur).
  • Sur le site www.objets-trouves-sncf.com.

 


Pour connaître les gares disposant du service Objets Trouvés :

  • Par Internet :
  1. Rendez-vous sur le site www.gare-en-mouvement.com
  2. Sélectionnez la gare de votre choix.
  3. Dans le menu à gauche, cliquez sur la rubrique « Services en gare » puis sur la section «Services».

 

Si la rubrique « Services » n’apparaît pas dans le menu, la gare sélectionnée ne dispose pas de ce service. Relancez la recherche pour une autre gare.

Visualisez les gares et points de vente SNCF

 

  • Par téléphone :
  1. Contactez le 3635 (0,34€/mn hors surcoût éventuel de votre opérateur) et dites «Services pratiques».
  2. Dîtes le nom de la gare.
  3. Tapez 2 pour le service des « Objets Trouvés ».

 

Les objets trouvés dans les gares et dans les trains, à l'exception des matières dangereuses et périssables sont conservés dans les gares au bureau des objets trouvés pendant un mois.


Ils sont restitués à leur propriétaire sur présentation d'une pièce d'identité et contre le versement d'une taxe de restitution de 5€ ou 10€ selon la valeur de l'objet (1) correspondant aux frais de gestion.
 
(1) Barème au 26/01/2014, consultable dans les services Objets Trouvés en gare.

 

 

Pour des voyages au terminus de Paris, vous pouvez contacter le service des Objets Trouvés des gares parisiennes :

  • Objets trouvés Gare de Lyon : 01 53 33 67 22
  • Objets trouvés Gare de Paris Bercy : 01 53 33 67 22
  • Objets trouvés Gare Montparnasse : 01 40 48 14 24
  • Objets trouvés Gare Saint-Lazare : 01 53 42 01 44
  • Objets trouvés Gare de l’Est : 01 40 18 88 73
  • Objets trouvés Gare d’Austerlitz : envoyez un email à : objetstrouves.paz@challancin.fr
  • Objets trouvés Gare du Nord : 01 55 31 15 75


Pour tout objet perdu dans le RER C, RER D ou RER E contactez le service des objets trouvés de la gare SNCF du terminus du RER.

 

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