Le paiement de vos billets de train (modes de paiement acceptés...)

Les modes de paiement acceptés

• carte bleue

• visa

• MasterCard

• American Express (à l'exception des achats iDTGV)

• carte Cofinoga

La présence d’une puce sur votre carte bancaire est nécessaire pour pouvoir retirer vos billets de train sur une borne libre service.

Si votre carte ne dispose pas de puce (carte American Express ou carte étrangère) et que vous avez sélectionné le retrait en borne libre service, le paiement par carte American Express ne vous sera pas proposé.

Pour payer avec ce type de carte, sélectionner un autre mode de retrait : envoi par courrier si le délai le permet, ebillet, retrait auprès d'un guichet SNCF.

Paiement par E-carte

La e-carte bleue vous permet de régler vos achats sur Internet sans avoir à communiquer votre numéro de carte bleue : chaque achat en ligne est associé à un numéro de carte bleue différent utilisable une seule fois.

Pour en bénéficier, effectuez au préalable une demande d’activation auprès de votre banque.
Pour payer votre réservation avec votre e-carte bleue sur Voyages-sncf.com, choisissez l’envoi gratuit par courrier ou l’impression à domicile de vos billets de train.

Le choix du retrait en gare ne permet pas l’utilisation de la e-carte bleue car la présentation « réelle » de la carte ayant servi au paiement est obligatoire.

Un message d’information s’affiche sur la page de paiement si vous choisissez le retrait sur place.

Le paiement par e-carte bleue ne vous est également pas proposé pour les réservations nécessitant plusieurs débits (achat simultané d’un billet TGV et ®iDTGV par exemple).

Le paiement sécurisé

Voyages-sncf.com utilise une technologie performante : le procédé de cryptage SSL qui protège toutes les données liées aux moyens de paiement, afin de vous garantir une sécurisation optimale.

La sécurisation des transactions par SSL est basée sur un échange de clés entre votre ordinateur et notre serveur.  Cet échange s’effectue dès que vous accédez aux pages de paiement.

Vous passez en mode sécurisé : toutes les informations qui seront échangées, passé cette phase, ne seront connues que de votre ordinateur et de notre serveur.

Cette interaction entre votre ordinateur et notre serveur vous assure une sécurité le temps de votre session sur le site.

En plus de ce procédé de cryptage sécurisé, la SNCF utilise le système de sécurisation SIPS développé par ATOS, leader européen dans les systèmes de paiement sécurisé.

Paiement par chèque vacances

Utilisez vos Chèques Vacances en règlement des offres, c’est possible au guichet de toutes les gares et des agences de voyages.

Prévoyez un autre mode de paiement pour :

• vos réservations sur notre agence en ligne,
• ou celles effectuées au 36.35 (0,34€TTC/min hors éventuel surcoût opérateur).

       … ou bien posez une option en ligne !

Vous pourrez règler si vous le souhaitez votre commande avec vos chèques vacances, lors de votre passage en agence ou dans l’une de nos  gares.

Visualisez les points de vente SNCF

Les chèques vacances ne sont pas acceptés pour :

• Le règlement de vos déplacements en  Ile de France
• Vos trajets internationaux
• Vos abonnements de travail
• Des prestations globales incluant des services autres que la SNCF : par exemple une formule train + hôtel.

Délais de débit

Le délai du débit sur votre relevé de compte bancaire dépend des conditions de fonctionnement de votre carte de paiement :

Vous disposez d’une carte bancaire avec débit immédiat ?
Le débit apparaît sur votre relevé de compte dans les 48 heures suivant l'achat.

Vous disposez d’une carte bancaire avec débit différé ?
Le  débit apparaît à la fin du mois sur votre relevé de compte.