Code avantage

 

Les Codes avantages sont des offres ponctuelles donnant accès à un tarif promotionnel qui s’applique sur des billets de train TGV et INTERCITÉS.

Ils vous sont envoyés à l’e-mail indiqué lors de votre commande.


Le Code avantage est utilisable une seule fois pour des voyages en France uniquement (hors iDTGV, OUIGO,  TER, Transilien).


Sa date de validité est limitée et n'est pas cumulable avec toute autre offre ou promotion en cours.

Le Code avantage est valable pour un seul passager. Son usage est strictement personnel.


Veillez à ne pas indiquer votre Code avantage lors de vos simulations de réservation au risque d'en perdre son bénéfice au moment de l'achat. Un temps d'attente d'environ 20mn est nécessaire pour avoir de nouveau la possibilité d'utiliser votre Code avantage.

Comment utiliser votre Code avantage? :

 

  • Sur Voyages-sncf.com
  1. Rendez-vous sur notre formulaire de réservation
  2. Saisissez vos souhaits de voyage.
  3. Dans la rubrique "Passager", saisissez votre Code avantage dans le champ correspondant. Il est composé de 7 caractères alphanumériques.

Code avantage formulaire Web

 

Rendez-vous sur la page de proposition des trains, pour vérifier la prise en compte de votre Code avantage !

 

  • En gare ou boutique SNCF

    Visualisez les points de vente SNCF

 

  • Au 3635 dîtes "Fidélité"  (du lundi au vendredi de 8h à 19h, appel au prix de 0,34€ / minute, hors surcoût éventuel de votre opérateur).


Découvrez aussi notre offre Code avantage – Carte de réduction 100% remboursée



Consultez la rubrique de votre choix :

Votre code avantage ne fonctionne pas ?



Picto Loupe   La simulation d'une réservation (Prix/Horaires) vous fait perdre votre Code avantage,

Picto BLS   Pas d’échange possible sur les Bornes Libre-Service et sur internet avec un Code avantage,


Picto Option    L'annulation d'un billet ou d'une option désactive votre Code avantage,

 
Vous rencontrez des difficultés ? Si vous êtes un client adhérent au programme de Fidélité, contactez votre Service Client, sinon contactez-nous par e-mail depuis notre formulaire.

Dans le cadre d'un Aller-Retour, le Code avantage s'applique-t-il sur l'ensemble du trajet ?


Les codes avantage ne sont valables que sur les allers. Vous pouvez effectuer votre réservation en 2 fois pour appliquer votre Code avantage sur le trajet de votre choix.

Consultez les conditions d'utilisation indiquées dans l'offre commerciale reçue par e-mail.

Pouvez-vous échanger ou vous faire rembourser votre billet après utilisation du Code avantage ?

 

L'échange d'un billet acheté avec un Code avantage est possible uniquement en gares et boutiques SNCF ou via le 36 35 (0,34€ TTC/min, hors surcoût éventuel de votre opérateur).

L'échange du billet/coupon via une Borne Libre-Service / Borne Express Pro est possible mais rendra invalide votre Code avantage.

L’annulation (remboursement) du billet entrainera la perte définitive du Code avantage.

 

Vous rencontrez des difficultés ? Si vous êtes un client adhérent au programme de Fidélité, contactez votre Service Client, sinon contactez-nous par e-mail depuis notre formulaire.





Quelle est la durée d'utilisation du Code avantage ?

Votre Code avantage est utilisable pour une durée définie. Vérifiez sa date de validité depuis l’e-mail qui vous a été envoyé dans le cadre de l’opération promotionnelle.

 

Poster un nouveau commentaire

Votre remarque est précieuse pour améliorer la qualité de cette réponse, merci.
X