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American Express SafeKey


American Express SafeKey vous permet de sécuriser encore plus vos achats sur Internet. Elle requiert de vous authentifier lors de vos paiements sur Voyages-sncf.com afin de contrôler que vous êtes bien le titulaire de la carte utilisée.

Votre authentification se fait par la saisie d'un code à usage unique qui vous sera transmis par adresse email et/ou par téléphone.

Veillez à  maintenir vos coordonnées emails et téléphone mobile à jour

Recherchez une information dans notre rubrique

Sous quelles conditions puis-je en bénéficier ?


Il n'y a pas de conditions requises.

American Express SafeKey est automatique et gratuit dès lors que vous réglez vos achats sur des sites en ligne équipés de la technologie SafeKey. Il est juste nécessaire de maintenir vos coordonnées à jour (adresse email et téléphone mobile).

Comment ça fonctionne ?

 

Lors de chaque paiement effectué avec votre Carte American Express sur Voyages SNCF.com, nous vous demandons de saisir le code à usage unique qui vous est envoyé soit par SMS soit par email selon les coordonnées que vous avez précédemment communiquées pour votre carte American Express.

Le code à usage unique est vérifié en temps réel, votre transaction en ligne sera traitée immédiatement.


En cas de saisies erronées multiples du code à usage unique, le paiement ne pourra avoir lieu sur Voyages SNCF.com

Comment recevoir le code ?


Vous allez recevoir le code à usage unique sur votre téléphone portable et/ou à votre adresse email selon les coordonnées que vous avez précédemment communiquées sur votre compte carte American Express.

Que faire en cas de changement de téléphone ou email ?

 

Vous pouvez mettre à jour votre numéro de téléphone portable ou votre adresse email dans l' espace client de votre compte American Express.

Pourquoi ai-je besoin d'un code à usage unique ?

 

Le code d'authentification à usage unique est une protection supplémentaire contre la fraude en ligne.

Ce code permet de sécuriser encore plus vos achats sur Internet en vous demandant de vous authentifier lors de paiements en ligne afin de s'assurer que vous êtes bien le titulaire de la carte utilisée.

Le code d'authentification est valable 10 minutes.

 

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